Penghapusan Data

Cara meminta

1. 1

   Kirim pesan HAPUS DATA ke WhatsApp bisnis VOLKA +62 851-1052-9149 dari nomor yang datanya ingin dihapus.

2. 2

   Atau kirim email ke admin@volka.id dengan subjek HAPUS DATA. Cantumkan nomor WhatsApp yang Anda pakai saat menghubungi kami.

3. 3

   Admin dapat meminta konfirmasi bahwa permintaan berasal dari pemilik nomor tersebut.

4. 4

   Kami menghapus data Anda dalam waktu yang wajar dan mengabari Anda setelah selesai.

Data yang dihapus

• riwayat percakapan WhatsApp dengan kami yang tersimpan di sistem kami;
• nama, nomor, dan alamat pengiriman Anda yang tersimpan di sistem kami;
• gambar yang Anda kirim lewat WhatsApp.

Yang mungkin tetap disimpan

• catatan transaksi yang wajib disimpan untuk pembukuan atau kewajiban hukum, hanya selama masa wajib tersebut;
• pesan di aplikasi WhatsApp Anda sendiri dan data di Meta/WhatsApp atau Shopee, yang dikelola oleh platform tersebut sesuai kebijakan masing-masing.

Penjelasan lengkap ada di Kebijakan Privasi.